5. 내 감정의 원인을 다른 사람에게 돌리지 말자.
감정을 내 것으로 받아들이면 귀중한 것들을 얻게된다. 남의 인생이 아닌 내 인생을 살 수 있다.
전 영역에서 자신의 감정을 존중하게 된다.
내가 내 감정에 책임을 지고 소화하면 상대방과 관계기 없다. 감정 조절은 승리히는 삶의 중요한 조건 중 하나다.
6. 이분법적 표현보다는 통합적 표현을 쓰자.
흑과 백 사이에 화색이 있음을 인정하는 단어다.
7. 감정이 주는 신호를 알아차리자.
우울한 감정은 불가능한 것을 추구하고 있다는 메서지다.