삶의 필독서 중 하나
p.37 순전히 이기적인 관점에서 보아도, 자신 바꾸는 것이 다른 사람을 고치려 애쓰는 것보다 훨씬 더 유익하다.
p.62 헨리 포드의 말이다. "성공의 비결이란 게 있다면, 다른 사람의 관점을 가지고 당신의 관점뿐 아니라 그 사람의 관점에서 사물을 보는 능력이다."
p.92 로마의 유명한 시인이었던 푸브릴리우스 시루스가 말했지요. "우리는 다른 사람이 우리에게 관심을 가질 때에야 비로소 그들에게 관심을 갖는다."
p.113 규칙 3 : 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
p.149 규칙 6 : 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라, 진심으로 그렇게 행동하라.
p.154 논쟁은 이길 수 없다. 논쟁에 지면 진 것이고, 이긴다고 해도 진 것이다. 당신은 상대방이 열등감을 느끼게 만들었다. 그의 자존심에 상처를 주었다. 그 사람은 당신의 승리에 분개하리라.
"자신의 의지 반해 설득당한 사람은 자신의 생각을 바꾸지 않는다."
p.165 제임스 하비 로빈슨교수의 정신의 형성
"때로 우리는 어떤 저항감 없이, 심각한 감정의 동요 없이 생각을 바꾸기도 한다. 하지만 누군가 우리가 틀렸다고 지적하면 우리는 그러한 비난에 분개하고, 우리의 마음은 완고하게 굳어 버린다. 누군가 그러한 믿음을 빼앗아 가겠다고 하면 우리는 그 믿음에 대한 과도한 열정으로 가득 찬다.
p.256
1. 논쟁을 이기는 유일한 방법은 논쟁을 피하는 것이다.
2. 다른 사람의 의견을 존중하라. 절대로 그 사람이 틀렸다고 이야기 하지 마라.
3. 당신이 틀렸다면 빨리, 분명히 인정하라.
4. 우호적으로 시작하라.
5. 다른 사람들로 하여금 당장 '네, 네'라 말하게 하라.
6. 다른 사람 말을 많이 하도록 만들어라.
7. 다른 사람으로 하여금 스스로 생각해 냈다고 여기도록 만들어라.
8. 진심으로 다른 사람의 관점에서 사물을 보려고 애써라.
9. 다른 사람들의 생각과 욕망에 공감하라.
10. 고상한 동기에 호소하라.
11. 당신의 생각을 극화하라.
12. 도전 의욕을 불러일으켜라.
p.286 요컨데 다른 사람의 어떤 측면을 개선하기를 원한다면 그 측면이 이미 그 사람의 뛰어난 장점인 양 행동하라는 것이다. 세익스피어는 말했다. "당신이 가지지 않은 장점도 가진 것처럼 행동하라."
p.298
1. 칭찬과 진심에 우러나온 감사로 대화를 시작하라.
2. 사람들의 잘못을 간접적으로 지적하라.
3. 다른 사람 비판하기 전에 자신의 실수부터 이야기하라.
4. 직접 명령을 내리기보다는 질문을 하라.
5. 다른 사람의 체면을 세워 주어라.
6. 약간의 발전만 있어도 칭찬하고, 발전이 있을 때마다 칭찬하라. "진심으로 인정하고 칭찬을 아끼지 말라."
7. 기꺼이 부응할 만한 평판을 부여하라.
8. 격려하라. 고쳐주고 싶은 잘못은 고치기 쉬운 잘못처럼 보이게 하라. 다른 사람이 해 주었으면 하는 일은 쉬운 일처럼 보이게 만들어라.
9. 당신이 제안하는 바를 다른 사람이 즐겁게 행하도록 만들어라.
데일 카네기 인간관계론
데일 카네기 지음
현대지성 펴냄
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p.36 누군가가 강력해지도록 원인을 제공한 사람은 파멸한다는 것입니다.
p.72 모욕을 주어야 한다면 그 맛을 덜 느끼 기분이 덜 상하도록 한꺼번에 가해져 하며, 혜택은 그 맛을 더 잘 느끼도록 조금씩 베풀어야 합니다.
p.89 좋은 군대 없이는 좋은 법률을 가질 수 없고, 좋은 군대 있으면 좋은 법률도 가질 수 있기 마련입니다.
p.114 신중한 군주는 인색하다는 오명에 신경 쓰 말아 합니다.
p.115 당신이 이 군주 되었거나, 아니면 장차 군주 될 것인데, 전자의 경우라면 너그러움이 해롭고, 후자 경우라면 사람들에 너그럽다 여겨지는 것이 필요합니다.
p.125 군주는 짐승의 방법을 쓸 줄 알아 하는데, 그중에서 여우와 사자를 모방해 합니다.
신중한 군주는 신의를 지키는 것이 자기에 불리하거 신의를 약속한 이유 사라졌을 때, 신의를 지킬 수 없을뿐더러 지켜서 안 됩니다.
사람들은 사악할 뿐만 아니 당신에 신의를 지키지 않습니다. 따라서 당신도 그들에 신의를 지키 말아야 합니다.
p.128 그를 보고 그의 말을 들으면 참으로 자비롭고, 신의가 두텁고, 정직하고, 경건하게 보이도록 세심한 주의를 기울여 합니다. 특히 마지막 자질은 반드시 갖춘 것처럼 보여야 합니다.
p.154 군주는 누군가에 진정한 친구이거나 진정한 적이 될때, 말하자면 다른 군주 대항하는 어느 군주를 지지한다고 밝힐때 높은 평가를 받습니다. 그런 결정은 중립으로 남아 있는 것보다 언제 유익합니다.
p.161 아첨에서 자신을 보호할 유일한 방법은, 당신에게 진실을 말해도 당신이 불쾌하게 여기지 않는다는 사실을 사람들에게 이해시키는 것뿐입니다. 하지만 모두 당신에게 진실을 말할 수 있다면 당신은 존경심을 잃게 됩니다.
그러므로 현명한 사람들을 뽑고, 그들에게만 자유롭게 진실을 말할 권리를 주는 것입니다.
p.162 군주는 모든 일에 대해 질문하고 그들의 의견을 들어야 하며, 그런 다음 나름의 기준에 따라 혼자 결정해 합니다.
그들 외에는 누구의 말도 듣지 말고, 결정한 일은 곧바로 추진하며, 자신이 내린 결정에 대해서는 확고부동한 모습을 보여야 합니다.
군주는 언제 조언을 들어야 합니다. 무엇보다 다른 사람이 원할 때가 아니라 자신이 원할 때 들어야 합니다.
군주론
니콜로 마키아벨리 지음
펭귄클래식코리아(웅진) 펴냄
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