꼭 필요한거야!
현재 및 잠재된 수요 정보에 대한 이해 (고객 점유율(수요변화/충성도)/고객을 위한 가치창조(?)/고객 중심 사고/고객 내부화 및 고객 자산화
시장세분화 - 종합요소세분화 (잠재고객 범위 포함 상품시장 범위 재조정, 세분시장 수요 공급 상황 분석-수요/수요량/상품/가격/공급기업/공급상황, 공동수요배제, 각 세분시장 명확한 구분, 소비자수 계측) - 단변량 분석 (기업 자원 분배) - 연계 요소 세분화
세부적 시장세분화-인문문화요소(나이/성별/가족환경/인종/직업/교육및소득수준/배경 등 적합한 표적), 지리적요소, 행위요소(가치이익/심신만족/상품선택구매과정/사용상황/브랜드충성도), 심리적요소(트랜드형/소박형/자유형/비즈니스형 등)
시장세분화 전략 - 집중전략, 차별화전략
상품
브랜드 네이밍-추상/연상/시각화/발음/독창성/조화


노넌센스-펩시

bsc-재무적관점(매출성장율,비용저하 및 생산율 제고, 수익성 등, 순자산순익률, 자산부채율, 투자 보상율 등), 고객관점 (시장점유율, 고객유지율, 고객만족도, 고객유치율, 표적고객, 잠재고객), 내부프로세스 관점 (상품제작주기, 생산력이용율, 불량율, 업무개조능력, 상품 디자인 수준), 교육 및 성장관점(

원가 - 원가의 동인, 원가의 합의(상품제조원가, 개발설계원가, 사용원가, 유지보수원가, 폐기원가 등), 원가절감에서 회피까지(생산프로세스 계획, 불필요한 단계, 원가통제 등), 시간 원가