마케팅 불변의 법칙(알 리스, 잭 트라우트 1993)-마케팅 3대 고전중 1권?

22가지 마케팅원칙


1. 리더십의 법칙 “더 좋기보다는 최초가 되는 편이 낫다”

2. 카테고리의 법칙 “어느 영역에서 최초가 될 수 업삳면 최초가 될 수 있는 새로운 영역을 개척하라”

3. 기억의 법칙 “시장에서 최초가 되기보다는 기억속에서 최초가 되는 편이 낫다”

4. 인식의 법칙 “마케팅은 제품의 싸움이 아니라 인식의 싸움이다”
- 상품성이 최고라고해서 업계 최고의 성과를 내는가? 혼다는 세계1위지만 일본에서는 4위

5. 집중의 법칙 “마케팅에서 가장 강력한 개념은 소비자의 기억 속에 한나의 단어를 심고 그것을 소유하는 것이다”
- 하나의 단어를 심고 그것을 소유.. 우후~!, 벤츠=최고급 자동차, BMW=주행? 폭주?, 볼보=안전

6. 독점의 법칙 “소비자의 마음속에 심은 단어를 두 회사가 동시에 소유할 수는 없다”
- 볼보=안전, 벤츠/BMW=안전??? 다른 이미지가 겹침

7. 사다리의 법칙 “사다리의 어떤(몇번째) 디딤대를 차지하고 있느냐에 따라 구사할 전략은 달라진다”
- 우리가 고관여, 저관여 어디를 점유하고 있는가에 따라 전략이 달라야(주제를 알고 덤벼라)

8. 이원성의 법칙 “장기적으로 볼 때 시장은 두마리 말이 달리는 경주다”
- 고객들은 상위 2개 회사정도만 머릿속에 둔다.(그 안에 못들면 결국 소멸된다)

9. 반대의 법칙 “당신이 2위 자리를 겨냥하고 있다면 당신의 전략은 리더 브랜드에 의해 정해진다”
- 더 좋아지려 하지말고(리더를 쫓아가는것에 불과함), ‘달라지려’ 노력하라

10. 분할의 법칙 “시간이 지나면서 영역은 나뉘어 둘 또는 그 이상이 된다”
- 325->3N5, 뭔가 나오면 늘 새로운 영역이 나오게 되어있다. 먼저 차지해야 한다

11. 조망의 법칙 “마케팅 효과는 오랜 시간에 걸쳐 발효된다”
- 단기적 이익 장기적 손실 vs 장기적이익, 마케팅은 아마추어를 위한 게임이 아니다. 어렵다^^

12. 라인 확장의 법칙 “회사 내부에는 브랜드의 자산을 확장시키려는 거역하기 힘든 압력이 존재한다”
- 리바이스 청바지 --> 리바이스 구두는? ^^

13. 희생의 법칙 “무언가를 얻기 위해서는 무언가를 포기해야 한다”
- 12번 라인확장의 법칙의 반대 원칙, ‘제품라인, 표적시장, 부단한 변화’ 셋 중에 포기해야할 것 있음
- 마케팅은 정신적 싸움, 제품이나 서비스가 아니라 ‘인식의 싸움’이기 때문
“쿠팡 프레쉬배송, 로켓배송 vs 많은 업체 SSG,이마트 새벽배송...” 이제는 새벽배송 포기업체 속출

14. 속성의 법칙 “어떤 속성이든 반대되면서 효과적인 또 다른 속성이 존재하기 마련이다”
- 업계 1위 맥도날드 = 어린이 겨냥 vs 버거킹은 성인을 겨냥

15. 정직의 법칙 “스스로 부정적인 면을 인정하면 소비자는 긍정적인 평가를 내려줄 것이다”
- 메리츠는 보험료가 비쌉니다!! 보상도 깐깐합니다!! 그러나 100년 후에도 여전히 건재할겁니다!! 라고 해야할까나...

16. 단일의 법칙 “어떤 상황에서든 하나의 단일 행동만이 실제적인 결과를 창출한다”
- 마케팅 종사자들 중 열심히 vs 적당히 치이 없을 것, 평균의 법칙... 오직 하나의, 대담한 공격만이 실효를 거둘 수 있음

17. 예측 불가의 법칙 “경쟁자의 계획을 예측하지 못하면 미래를 예측할 수 없다”
- 트렌드 추정,추적이 중요하나, 미해는 예측할 수 없음. 중요한 것은 폭넓은 융통성을 발휘할 수 있는 체제를 확립하는 것

18. 성공의 법칙 “많은 경우 성공은 자만심을 낳고, 자만심은 실패를 낳는다”
- 무엄하게도(1993년에는 나중에 대통령이 될줄 모르고)도널드 트럼프가 곳곳에 자기 이름을 붙인 건물과 상품을 만든것을 까대는 내용 ㅋㅋ

19. 실패의 법칙 “실패는 예상되고 또 받아들여져야만 한다”
- 빨리 인정하고, 조처하고, 전진을 도모해야...

20. 과장의 법칙 “상황은 언론에 나타난 것과 정반대인 경우가 많다”
- 시끄럽게 들리는 이야기들은... ㅌㅌㅌ

21. 가속의 법칙 “성공적인 마케팅 프로그램은 유행이 아닌 트랜드를 기반으로 한다”
- 유행은 눈에 잘 보이는 파도, 트랜드는 눈으로 잘보이지 않지만 장기적으로 갖는 힘이 큰 흐름,조류
- 유재석은 나이트클럽에 출연하지 않는다??

22. 재원의 법칙 “충분한 자금 없이, 아이디어는 실행에 옮겨질 수 없다”
- 진실, 그 자체로부터는 아무것도 시작될 수 없다. 돈이 필요하다. 자금을 뒷받침 할 수 있는 아이디어인가?

마케팅 고전에서 얻는 지혜가 있었으면 좋겠습니다. 2023. 8. 18. Hwang

마케팅에 있어 중요한 22가지 법칙을 정리한 책이다. 하지만 22가지를 더 줄일 수 있을 듯 하다

(1). 마케팅은 제품의 품질 싸움이 아니라, 고객에게 어떻게 인식되는지의 싸움이다. 똑같은 자동차를 만들더라도, 고객들이
자동차를 사려고 할 때, A 브랜드는 안전을 연상하고, B 브랜드는 젊은이를 연상하며, C 브랜드는 부자를 연상한다.

고객에게 모든 이미지를 심을 수 는 없다. 어떤 이미지를 각인시키고 싶은지, 그리고 현재 어떤 이미지로 인식되고 있는지를 분석하라

(2). 고객에게 최초가 되어야 한다. 고객은 최초로 인식한 브랜드에서 쉽게 벗어나지 못한다. 그렇기에 최초가 되어야 한다. 하지만 이 또한 모든 분야에서 최초가 되는게 아니라, 특정 카테고리에서 최초가 되면 된다. 남들이 진출하지 못한, 세분화된 카테고리가 분명 있다. 그를 파고 들어야한다. 그리고 제품을 최초로 만들었다고, 고객이 최초라고 인식하는 것이 아니다. 고객에게 최초라고 인식이 되면 된다.

(3). 1위 브랜드가 가지지 못한 특성을 노려야 한다. 1위 브랜드가 가진 특성을 내가 더 잘해! 하고 경쟁하는 것은 예산 낭비다. 1위 브랜드가 가지지 못한 특성을 침투하는게 효율적이다.

모든 말이 정답일 것 같지는 않지만, 본질을 짚는 공식이라 생각한다.

가끔 수많은 마케팅 의사 결정의 과정에서 문득 무엇이 기본이었나를 다시 상기시킬 때 참 도움이 되는 책인 것 같습니다. 시대가 변하면서, 새로운 마케팅 채널이 생기면서 새로운 기법이 나오는 듯 하지만, 결국은 이 책에서 밀하는 법칙에서 크게 벗어나지 않는다는 생각을 하게 됩니다. 현업에서 가끔 현타가 올 때 읽으면 좋을 것 같아요