상세정보

고객의 마음을 흔드는 세일즈토크의 정수를 일련의 법칙으로 정리한 세일즈노하우 모음집. 이 책에 담겨 있는 43가지 법칙들은 모두 실제 영업활동 및 세일즈 실천훈련에서 도출된 것으로, 타고난 달변가가 아니더라도 노련하고 능수능란한 세일즈토크를 펼칠 수 있는 기본기를 제공한다.

출판사 책 소개

세일즈토크에 왕도(王道)는 없지만 정도(正道)는 있다!
업무시간에 불쑥 등 뒤로 다가와 "카드 하나 만들라"며 접근하는 영업사원에서부터 몇 년 만에 전화를 걸어와 보험 하나 들어달라는 대학동창까지. 호시탐탐 뭔가를 팔려고 접근하는 사람들이 많다 보니 세일즈맨이라면 아예 문전박대하는 이들 또한 많다. 하지만 세일즈맨들에게 무척 다행스런 점은, 사람들이 정말로 싫어하는 건 세일즈맨이 아니라 지루하고 김빠진 그의 화법이라는 사실이다.
이 책은 고객의 마음을 흔드는 세일즈토크의 정수를 일련의 법칙으로 정리한 세일즈노하우 모음집이다. 상황에 따라, 고객에 따라 매번 다르게 전개될 수밖에 없는 세일즈토크에 왕도(王道)는 없을지라도 정도(正道)는 분명 있다. 속 보이는 멘트로 단칼에 퇴짜맞기 일쑤인 세일즈맨, 늘 고객과 입씨름만 하다가 실속은 챙기지 못하는 세일즈맨이라면 이 책이 전수하는 43가지 법칙에 귀를 기울여야 할 것이다.

노련하고 능수능란한 세일즈토크를 펼쳐라!
우리 사회에서 말(Talk)이 가진 위력은 대단하다. 방송국들이 엄청난 개런티를 감수하면서도 초특급 MC를 고집하는 건 누가 MC를 맡느냐에 따라 시청률의 자릿수가 오락가락해서다. 치약이든 수입자동차든 홈쇼핑에서 몇 초마다 하나씩 상품이 팔려나가게 만드는 힘도 결국은 쇼호스트의 '입담'이다. 세일즈의 세계도 예외가 아니다. 같은 영업을 하는데도 사람마다 실적에 차이가 나는 원인은 결국 '토크 능력'에 있다.
이 책에 담겨 있는 법칙들은 모두 실제 영업활동 및 세일즈 실천훈련에서 도출된 것으로, 타고난 달변가가 아니더라도 노련하고 능수능란한 세일즈토크를 펼칠 수 있는 기본기를 제공한다. 이를 기반으로 때와 장소와 고객에 따라 개성을 유감없이 발휘할 수 있는 자신만의 세일즈토크 표준을 정립한다면, 계약성공률이 비약적으로 높아지고 발군의 영업실적을 실현할 수 있을 것이다.