개인정보처리방침 (2022년 1월 9일 시행)
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나. 개인정보의 수집방법
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회원의 개인정보를 수집∙이용하는 목적은 아래와 같습니다.
가. 회원관리
가입의사 확인
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
법정대리인의 본인 확인
불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
고지사항 전달
나. 서비스 제공에 관한 계약의 이행
콘텐츠 제공, 이용자 맞춤 서비스 제공
상품구매 시 본인인증 및 결제와 상품배송
이벤트/경품당첨 결과안내 및 물품배송
다. 서비스 개발∙개선, 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
웹페이지 접속 빈도 파악 및 서비스 이용에 대한 통계
정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공
서비스 및 상품 안내
고객설문조사
가. 개인정보의 위탁
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회사가 개인정보를 취급위탁하는 수탁업체, 위탁 목적 및 개인정보 보유기간은 아래와 같습니다.
수탁업체 | 위탁목적 | 개인정보 보유기간 |
NICE 페이먼츠 주식회사
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상품 및 서비스의 결제처리 (신용카드 결제)
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회원 탈퇴시까지 또는 위탁계약 종료시까지 |
(주)카카오페이
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토스페이 | ||
CJ 대한통운
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배송
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가. 개인정보 보유기간
회사는 회원가입시부터 플라이북 서비스를 제공받는 기간 동안에 회원의 개인정보를 보유 및 이용하고, 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 원칙적으로 수집된 개인의 정보가 열람 또는 이용될 수 없도록 파기 처리됩니다.
다만, 부정가입 및 제재기록 등 부정이용기록은 부정가입 및 이용 방지를 위하여 수집시점으로부터 6개월 간 보관한 후 파기하고 있습니다.
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나. 법령에 따른 보존의무가 인정되는 경우
관계 법령에 의하여 개인정보의 보존 필요성이 인정되는 경우에는 이용목적 달성 후에도 일정기간 보존합니다. 법령 상 일정기간 보존의무가 부과된 경우는 다음과 같습니다.
전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
표시ㆍ광고에 관한 기록 : 6개월
전자금융거래법
전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
통신비밀보호법
서비스 방문 기록 : 3개월
가. 파기절차
회원탈퇴, 서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간도 아래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 파기합니다.
나. 파기방법
전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 불가능하도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
가. 동의의 철회
이용자는 회사에 대하여 언제든지 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 그 이용자의 개인정보를 파기합니다.
나. 개인정보의 열람∙제공 요구
이용자는 회사에 대하여 본인에 관한 개인정보, 회사의 개인정보 이용내역 및 제3자 제공현황, 개인정보 수집∙이용에 동의를 한 현황 등에 대하여 열람이나 제공을 요구할 수 있고, 해당 요구는 요구사항을 명시한 서면을 제출하는 방법에 의하여야 합니다.
회사가 그에 따라 열람을 요구 받으면 10일 이내에 열람을 하게 하여야 합니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 회사는 정보주체에게 그 사유를 알리고 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
다른 사람의 생명,신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
다. 개인정보의 정정∙삭제
이용자는 자신에 관한 정보에 오류가 있는 경우에는 회사에 대하여 그 정정을 요구할 수 있고, 수집∙이용 동의의 범위나 법령에서 허용하는 범위를 넘은 정보 등에 대하여는 그 삭제를 요구할 수 있습니다. 해당 요구는 요구사항을 명시한 서면을 제출하는 방법에 의하여야 합니다.
회사는 오류의 정정 또는 삭제를 요구 받으면 10일 이내에 그 오류를 정정하거나 정보를 삭제합니다. 만약 그에 응하지 않는 경우 그 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
가. 쿠키의 설치∙운영과 그 목적
회사는 웹사이트 이용자들의 접속정보를 저장하고 있는 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 이용자가 방문한 웹사이트에서 이용자의 브라우저에 전송되는 작은 텍스트 조각으로서 이용자의 컴퓨터 보조기억장치(하드디스크, SSD 등)에 저장되고 있습니다. 쿠키는 사용자가 선호하는 언어 및 기타 설정 등 사용자의 방문 관련 정보를 웹사이트가 기억할 수 있도록 도와줍니다. 쿠키를 통해서 이용자가 기존에 이용했던 설정을 유지하여 편리한 서비스 제공이 가능합니다. 또한 방문한 웹사이트의 접속정보 및 이용양상 등을 분석함으로써 이용자 맞춤 서비스가 가능하도록 합니다.
나. 쿠키의 이용 거부
이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 즉, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 사용을 거부할 수도 있습니다.
구체적인 쿠키 사용 거부 방법은 아래와 같습니다.
Internet Explore의 경우 : 브라우저 상단 ‘도구’ 메뉴 > ‘인터넷 옵션’ 메뉴 > ‘개인정보’ 탭 > 설정 변경
Chrome의 경우 : 브라우저 상단 ‘편집’ 메뉴 > ‘설정’ > 하단의 ‘고급 설정 표시’ > ‘개인정보’ 부분의 ‘콘텐츠 설정’ > 쿠키 변경
다만 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 로그인이 필요한 플라이북의 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 개인정보취급자의 최소화, 직원 교육
기술적 조치 : 시스템 접근권한 관리, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 고객서비스 담당부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 개인정보 관리책임자 또는 관리담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
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연락처 : 이메일 ceo@flybook.kr
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경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 국번없이 182)
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<부 칙>
공고일자 : 2022년 11월 20일
시행일자 : 2022년 12월 09일